Настоящее Положение о конфиденциальности устанавливает политику базы отдыха «Янтарь» в отношении данных, собираемых о пользователях на сайтах yantar-uvildy.ru и yantar-base.ru, а также на других ресурсах, связанных с базой отдыха, на которые есть ссылки в этом документе. Кроме того, политика касается информации, которую мы получаем в процессе общения с гостями, включая информацию о проживании в гостинице (далее именуемые «Сервисы»).
Предоставляя персональные и другие данные, пользователи сайта подтверждают своё согласие с правилами и условиями настоящего Положения о конфиденциальности.
Определение терминов и понятий
«Персональные данные» — это любая информация, которая может быть прямо или косвенно связана с определенным физическим лицом. Сюда входят, но не ограничиваются:
- Личные данные: имя, пол, домашний и рабочий адрес, номер телефона и адрес электронной почты, название компании, дата и место рождения, гражданство, паспорт, виза и другие удостоверяющие личность документы, выданные государственными органами.
- Информация о проживании: названия отелей, в которых останавливался пользователь, даты заезда и выезда, приобретенные товары и услуги, особые запросы, предпочтения в обслуживании.
- Набранные номера телефонов.
- Номера кредитных и дебетовых карт.
- Данные личных кабинетов, профилей и паролей.
- Информация о работодателе и другие соответствующие сведения, если пользователь является сотрудником компании корпоративного клиента, поставщика или другого делового партнера (например, турагента или организатора мероприятий).
- Изображение пользователя в профиле.
- Идентификатор учетной записи в социальной сети или идентификатор пользователя, IP-адрес Пользователя и другие подобные данные.
- Информация о геолокации, типе используемого оборудования и программного обеспечения.
«Обработка персональных данных» — это любое действие или совокупность действий, которые совершаются с использованием средств автоматизации или без них с персональными данными. Обработка включает сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление или уничтожение персональных данных.
«Способы получения персональных данных» — это действия, с помощью которых можно получить персональные данные:
- Онлайн-сервисы: получение персональных данных через интернет-сервисы.
- Офлайн-сервисы: получение данных через оффлайн-сервисы.
- Другие источники: получение данных из других источников, включая компании-партнеры.
1. Общие положения
1.1. Данное Положение о конфиденциальности относится исключительно к официальному сайту базы отдыха «Янтарь». Администрация сайта не контролирует и не несёт ответственности за сайты третьих лиц, на которые пользователь может перейти по ссылкам, доступным на нашем ресурсе. На этих сайтах у пользователя может собираться или запрашиваться иная персональная информация, а также могут осуществляться иные действия.
1.2. Сайт не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых пользователями, и не контролирует их дееспособность. Тем не менее, Администрация сайта полагает, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию по вопросам, предлагаемым в формах на нашем ресурсе, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.
1.3. Если пользователь предоставляет какие-либо Персональные данные других людей в связи с использованием Сайта и/или Сервисов сайта, он подтверждает, что имеет на это право и получил разрешение на использование Персональных данных другого человека, включая предоставление этой информации Администрации сайта в соответствии с настоящим Положением о конфиденциальности.
1.4. Данное Положение о конфиденциальности разработано и применяется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Цели сбора и обработки персональной информации пользователей
2.1. Сайт собирает и хранит только те персональные данные, которые необходимы для оказания услуг, продажи товаров и предоставления других ценностей посетителям сайтов yantar-uvildy.ru и yantar-base.ru.
2.2. Администрация сайта может использовать персональные данные пользователей в следующих целях:
2.2.1. Связь с пользователем, включая отправку уведомлений, запросов и информации, касающихся использования сайта и оказания услуг. Также обработка запросов и заявок от пользователей;
2.2.2. Реклама, связанная с деятельностью сайта и гостиницы (предложения об условиях проживания, специальных ценах и т.д.);
2.2.3. Включение информации о пользователе в программы лояльности базы отдыха, учет его индивидуальных запросов и потребностей;
2.2.4. Анализ, составление и обобщение информации для совершенствования механизмов продажи и оказания услуг на сайте и базе отдыха «Янтарь».
3. Условия обработки персональной информации пользователя и её передачи третьим лицам
3.1. Сайт базы отдыха «Янтарь» бережно хранит персональные данные своих пользователей в соответствии с внутренними регламентами, регулирующими работу конкретных сервисов, а также с законодательством Российской Федерации о защите персональных данных.
3.2. Вся персональная информация, предоставленная пользователями, является конфиденциальной, за исключением случаев, когда пользователь добровольно решает сделать её общедоступной.
3.3. Администрация сайта имеет право передавать персональные данные пользователей третьим лицам в следующих случаях:
3.3.1. Если пользователь выразил своё согласие на передачу данных, выразив его в явном виде;
3.3.2. Если передача необходима для использования сайта или предоставления товаров и услуг пользователю;
3.3.3. Если передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством, в рамках установленной законодательством процедуры;
3.3.4. В целях защиты прав и законных интересов сайта или третьих лиц, если пользователь нарушает Пользовательское соглашение;
3.3.5. По запросу правоохранительных органов в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
3.4. Пользователь соглашается с тем, что Администрация сайта вправе в любое время по своему усмотрению уничтожить имеющиеся у неё персональные данные Пользователя без специального уведомления последнего.
4. Изменение пользователем персональной информации
4.1. Пользователь имеет право в любой момент изменить, обновить или дополнить предоставленную им персональную информацию, а также параметры её конфиденциальности. Для этого ему следует направить соответствующее заявление в адрес администрации сайта по электронной почте: book@yantar-uvildy.ru.
4.2. Пользователь также может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, подав соответствующее заявление в адрес администрации сайта по вышеуказанному адресу.
4.3. В случае поступления от Пользователя обращений, указанных в пунктах 4.1. и 4.2. настоящей Политики конфиденциальности, администрация сайта обязана рассмотреть заявление Пользователя в течение 10 дней, предпринять необходимые действия и уведомить об этом Пользователя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
5. Меры, применяемые для защиты персональной информации пользователей
На сайте принимаются все необходимые и достаточные меры для защиты персональных данных пользователей от несанкционированного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ними со стороны третьих лиц.
6. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство
6.1. Сайт оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При любом обновлении актуальной версии Политики, на сайте будет указана дата последнего изменения. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
6.2. К настоящей Политике и отношениям между пользователем и Сайтом, возникающим в связи с ее применением, будет применяться законодательство Российской Федерации.
7. Обратная связь. Вопросы и предложения
7.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует направлять следующим способом: book@yantar-uvildy.ru.