1. Используемые термины и определения
1.1. «Загородный отель» — средство размещения, в котором предоставляются услуги средств размещения, услуги по организации досуга и отдыха и которые используются для временного размещения и обеспечения временного проживания физических лиц в отдельных зданиях, строениях и сооружениях, расположенных на едином земельном участке или смежных земельных участках.
1.2. «Гость» — гражданин, имеющий намерение заказать, любо заказывающий и использующий услуги исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
1.3. «Посетитель загородного отеля» — это человек, который приезжает (приходит) на территорию и пользуется услугами отеля, за исключением проживания.
2. Виды штрафных санкций, запретов и их стоимость
2.1. При заезде в загородный отель «Янтарь» гостю выдаются ключ от шале или номера. За потерю ключа штраф – 3000 руб.
2.2. В номерах корпусов или шале запрещается курить, в том числе вейпы и кальяны. Штраф 10 000 рублей.
2.3. Запрещается любое передвижение на личном транспорте по территории загородного отеля, в том числе к арендованному коттеджу/корпусу для выгрузки и загрузки своего багажа
2.4. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается громко включать музыку. В дневное время допустимо – 40дБ.
— первичное взыскание от 1 000 до 3 000 руб. (определяется на основании жалобы и превышения уровня громкости);
— второе нарушение обойдется уже в 4 000 руб.;
— в третий раз выселение гостей без возврата денежных средств
2.5. Гостям запрещается шуметь и громко слушать музыку с 22:00 до 9:00. Штраф за нарушение тишины в установленное время законодательством РФ — 5000 руб.
2.6. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается разводить огонь вне специально оборудованных мест — штраф 15 000 рублей.
2.7. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается оставлять детей без присмотра.
2.8. Гостям загородного отеля запрещается оставлять питомцев без присмотра.
2.9. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается употреблять наркотические вещества.
2.10. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается находиться на территории загородного отеля с заряженным и собранным оружием.
2.11. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается стрелять из огнестрельного, охотничьего и пневматического оружия — штраф 30 000 рублей (с уведомлением сотрудников полиции).
2.12. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории загородного отеля — штраф 5 000 рублей.
2.13. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается устанавливать палатки, тенты, навесы и другие конструкции на территории отеля без согласования с администрацией отеля.
2.14. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается привозить любых животных без уведомления и согласования с Администрацией — штраф 10 000 рублей (Администрация имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор с гостем, аннулировать бронирование с немедленным выселением без возврата уплаченной за проживание суммы).
2.15. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается разбрасывать мусор, отходы, окурки на территории загородного отеля — штраф 5 000 рублей.
2.16. Гостям загородного отеля запрещается выносить из шале/номеров предметы мебели, постельное белье, полотенца.
2.17. Гостям загородного отеля запрещается оставлять включенными электроприборы, покидая шале/номер.
2.18. Посетителям запрещается находиться на территории загородного отеля «Янтарь» после 22:00 и до 09:00 — штраф 5 000 руб.
2.19. Гостям и посетителям загородного отеля запрещается несанкционированное использование фейерверков — штраф 50 000 рублей.
3. Виды ответственности не распространяющееся на Загородный отель «Янтарь»
3.1. Администрация загородного отеля «Янтарь» не несет ответственности за утерю багажа и личных вещей гостя или посетителя, , за случаи краж личного имущества в месте пребывания отдыхающего.
3.2. Администрация загородного отеля «Янтарь» не несет ответственности за любые медицинские расходы, возникшие в результате несчастных и других страховых случаев.
3.3. Администрация не несет ответственности за кражу или порчу личного имущества гостя или посетителя при нахождении его на территории загородного отеля.
3.4. Администрация загородного отеля не несет ответственности за противоправные действия других гостей или посетителей в отношении гостя или посетителя.
3.4. Администрация не несет ответственности за укусы гостя или посетителя змеями, клещами (ежегодно производится обработка от клещей и змей) и другими лесными животными при нахождении на территории отеля «Янтарь».
3.4. Администрация не несет ответственности за возгорание или поломку личных электрических приборов и устройств (ноутбуки, смартфоны, телефоны, пауэрбанки, электробритвы и т.п.) при нахождении на территории отеля «Янтарь».
3.5. Администрация загородного отеля не несет ответственности за технические полоки автомобиля во время простоя, находящегося на стоянке отеля «Янтарь» (спустились колеса, потекло масло, сел аккумулятор и т.п.).